TÉCNICO EM REDES DE COMPUTADORES
Objetivo
Habilitar profissionais para implementar e manter infraestrutura, equipamentos de acesso, sistemas operacionais e serviços de redes, aplicando normas de segurança de rede e padrões técnicos, de acordo com normas de qualidade, de saúde e segurança do trabalho e preservação ambiental.
Pré-requisito
Para realizar a matrícula, o interessado deverá:
- ter concluído o Ensino médio ou estar cursando no mínimo o 2º ano do ensino médio.
A matrícula poderá ser efetivada por interessados (ou responsável legal) com a apresentação de cópias dos seguintes documentos:
- histórico escolar e certificado de conclusão do ensino médio ou declaração da escola comprovando que o aluno está devidamente matriculado e frequentando regularmente, no mínimo, o 2º ano do ensino médio;
- carteira de identidade ou carteira nacional de habilitação;
- cadastro de pessoa física – CPF;
- comprovante de residência;
- duas fotos 3X4 atualizadas.
Observação: Para o recebimento do Certificado/Diploma é necessário informar um e-mail válido.
- ter concluído o Ensino médio ou estar cursando no mínimo o 2º ano do ensino médio.
A matrícula poderá ser efetivada por interessados (ou responsável legal) com a apresentação de cópias dos seguintes documentos:
- histórico escolar e certificado de conclusão do ensino médio ou declaração da escola comprovando que o aluno está devidamente matriculado e frequentando regularmente, no mínimo, o 2º ano do ensino médio;
- carteira de identidade ou carteira nacional de habilitação;
- cadastro de pessoa física – CPF;
- comprovante de residência;
- duas fotos 3X4 atualizadas.
Observação: Para o recebimento do Certificado/Diploma é necessário informar um e-mail válido.
Conteúdo
- ELETROELETRÔNICA APLICADA
- 1. Conceitos de eletricidade
- 1.1 Tipos de corrente (CC e CA); Tensão, Potência; Frequência; Resistência; Capacitância; Indutância; Impedância; Lei de ohms; uso do multímetro;
- 2. Magnetismo e Eletromagnetismo
- 2.1 Conceitos de carga elétrica; eletrização; condutores; isolantes; potencial elétrico; Diferença de potencial.
- 3. Conceitos de eletrônica
- 3.1 Eletrônica digital (bit, byte, portas lógicas; funções lógicas; álgebra de boole); Sistemas de numeração; tipos e funcionamento de transformadores; estabilizadores; no break e geradores; Conceito teórico de Diodo e transistores.
- 4. Grandezas físicas
- 4.1 Temperaturas, umidade
- 5. Riscos elétricos
- 5.1 Conceitos de aterramento elétrico; Dispositivos de proteção elétrica.
- 6. Ótica
- 6.1 Conceitos óticos; Refração da luz (Lei de Snell);
- 7. Trabalho em equipe:
- 7.1 Cooperação;
- 8. Trabalho e profissionalismo:
- 8.1 Planejamento Profissional;
- 9. Ferramentas da Qualidade:
- 9.1 Checklist;
- MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
- 1.Arquitetura de Computadores
- 1.1.História e evolução dos computadores;
- 1.2.Estrutura e componentes dos microcomputadores;
- 1.3. Processador; Memória;
- 1.4. Placa mãe;
- 1.5. Barramento;
- 1.6. Fontes de alimentação;
- 1.7.Unidade de armazenamento;
- 1.8. Interfaces;
- 1.9 Vídeo;
- 1.10. Hardware para servidores;
- 1.11. RAID;
- 1.12. Multiprocessadores;
- 1.13. Redundância.
- 2. Montagem de Computadores
- 2.1 Técnicas de montagem;
- 2.2 Configuração e atualização do Bios;
- 2.3 Atualização de componentes;
- 2.4 Detecção de falhas;
- 2.5 Ferramentas de diagnóstico para hardware e software.
- 3. Sistema Operacionais Desktop
- 3.1 Tipos de sistemas operacionais;
- 3.2 Instalação do sistema operacional Desktop, sistemas de arquivos, técnicas de particionamento;
- 3.3 Instalação de aplicativos (antivírus, aplicativos para escritório), configuração de antivírus e antispyware, configuração de firewall local.
- 3.4 Instalação de drivers;
- 3.5 Instalação de periféricos (impressora, scanner);
- 3.6 Comandos básicos (Prompt de comando);
- 3.7.Atualização do SO, drivers e aplicativos, permissões de acesso em softwares.
- 4.Fundamentos de redes
- 4.1 Definição;
- 4.2 Cronologia de redes;
- 4.3 Topologia de redes;
- 4.4 Classificação de redes;
- 4.5 Arquitetura de protocolos;
- 4.6 Configuração de endereçamento IP no equipamento de acesso a rede; comandos de teste de conectividade;
- 5. Trabalho em equipe:
- 5.1 Organizações do trabalho;
- 6. Trabalho e profissionalismo:
- 6.1 Empreendedorismo;
- 7. Ferramentas da Qualidade:
- 7.1 5S;
- FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA
- 1. Redação técnica
- 1.1.Métodos de leitura e interpretação de textos para língua portuguesa;
- 1.2. Fluxogramas;
- 1.3. Organogramas;
- 1.4.Técnicas de elaboração de textos;
- 1.5. Tipos de texto;
- 1.6. Estrutura e aspectos de desenvolvimento de texto;
- 2. Informática básica
- 2.1.Processamento de texto:
- 2.2.Tratamento de arquivos;
- 2.3.Digitação de textos;
- 2.4.Formatação;
- 2.5.Edição de textos;
- 2.6.Criação de tabela;
- 2.7.Índices;
- 2.8.Capitulação;
- 2.9.Estilos;
- 2.10.Colunas;
- 2.11.Cabeçalho e Rodapé;
- 2.12.Numeração de páginas;
- 2.13.Formulários;
- 2.14.Marca dâ??água;
- 2.15.Inserção e edição de imagens;
- 2.16.Caixa de textos;
- 2.17.Formatação de fontes;
- 2.18.Parágrafos;
- 2.19.Tabulação;
- 2.20.Hiperlink.
- 2.21.Planilha Eletrônica:
- 2.21.1.Criação de planilhas;
- 2.21.2.Formatação de células;
- 2.21.3.Entrada de dados;
- 2.21.4.Funções matemáticas;
- 2.21.5.Criação de gráficos;
- 2.21.6.Funções de datas;
- 2.21.7.Criação de tabela dinâmica;
- 2.21.8.Hiperlink;
- 2.21.9.Vínculos.
- 2.22.Apresentações e animações:
- 2.22.1.Tipos de apresentação;
- 2.22.2.Transição e animação de slides;
- 2.22.3.Slide mestre;
- 2.22.4.Hiperlink;
- 2.22.5.Recursos para inserção de som e vídeo;
- 2.22.6.Inserção de slides;
- 2.22.7.Diagramação de slides.
- 2.23.Internet:
- 2.23.1.Características;
- 2.23.2.Formas de pesquisa;
- 2.23.3.Expressões regulares para pesquisa;
- 2.23.4.Tipos de navegadores;
- 2.23.5.Site seguros;
- 2.23.6.Correio eletrônico.
- 2.24.Sistemas Operacional:
- 2.24.1.Trabalho com janelas;
- 2.24.2.Barra de tarefas;
- 2.24.3.Menu de ajuda;
- 2.24.4.Área de trabalho;
- 2.24.5.Acessórios principais;
- 2.24.6.Gerenciador de arquivos;
- 2.24.7.Lixeira.
- 3.Inglês técnico
- 3.1.Métodos de leitura e interpretação para língua inglesa;
- 3.2.Ferramentas de tradução.
- 3.3.Tipos de texto;
- 3.4.Estrutura e aspectos de desenvolvimento de texto;
- 4.Trabalho em equipe:
- 4.1 Relações interpessoais:
- 5. Trabalho e profissionalismo:
- 5.1 Responsabilidades individuais e coletivas:
- 5.2 Fatores de satisfação no trabalho;
- 6. Ferramentas da Qualidade:
- 6.1 Conceitos;
- GESTÃO DE PESSOAS
- 1.Trabalho em equipe:
- 1.1 Relações interpessoais.
- 2.Trabalho e profissionalismo.
- 3.Responsabilidades individuais e coletivas:
- 3.1 Fatores de satisfação no trabalho;
- 4.Ferramentas da Qualidade:
- 4.1 Conceitos;
- 5.Planejamento
- 5.1 Etapas;
- 5.2 Níveis;
- 5.3 Organização;
- 5.4 Controle.
- 6.Análise e Tomada de Decisão
- 6.1 Técnicas de Resolução de Problemas;
- 6.2 Formas de Resolução de Conflitos.
- 7.Relação de Cliente e Fornecedor
- 7.1 Negociação;
- 7.2 Tipos de Clientes;
- 7.3 Tipos de Fornecedores.
- CABEAMENTO ESTRUTURADO
- 1.Desenho Técnico:
- 1.1 Perspectivas isométricas
- 1.2 Projeções ortográficas
- 1.3 Cotagem
- 1.4 Escala
- 1.5 Representações gráfica de projetos
- 1.6 Softwares para representação gráfica
- 2. Cabeamento Estruturado:
- 2.1 Normalização (normas ABNT 14565 v2007, ISO e ANSI/TIA
- 2.2 Sistemas de Cabeamento Estruturado
- 2.3 Meios de transmissão
- 2.4 Transmissão por mídia metálica
- 2.5 Conexões Metálicas
- 2.6 Interferência Eletromagnética (EMI)
- 2.7 Aterramento e proteção elétrica
- 2.8 Transmissão Óptica
- 2.9 Cabeamento para Data Centers
- 2.10 Mídia Óptica
- 2.11 Conexões Ópticas
- 2.12 Emendas e Conectorizações Ópticas
- 2.13 Equipamentos e Ferramentas para Emendas
- 2.14 Conectorizações Ópticas
- 2.15 Testes para Redes Ópticas
- 2.16 Certificações
- 2.17 Telefonia
- 2.18 Segurança no Trabalho
- 3. Liderança:
- 3.1 Níveis de autonomia;
- 3.2 Relações com o líder;
- 4. Gestão da Rotina;
- 5. Trabalho E Profissionalismo:
- 5.1 Ascensão Profissional;
- 5.2 Formações profissionais;
- 6. Responsabilidades socioambientais:
- 6.1 Sustentabilidade;
- 7. Ferramentas da qualidade:
- 7.1 Planos de Ação
- 8. Segurança no Trabalho:
- 8.1 Normas regulamentadoras;
- 8.2 Saúdes ocupacional;
- ARQUITETURA DE REDES
- 1.Fundamentos de redes de computadores:
- 1.1 Evolução e aplicabilidade, Classificação de Redes, Arquitetura de Protocolos;
- 1.2 Tipos de Mensagem ( Unicast, Broadcast e Multcast);
- 2. Modelo OSI - camada física:
- 2.1 Características e simbologia,
- 2.2 Aplicabilidade,
- 2.3 Topologia,
- 2.4 Sistemas de Comunicação de dados,
- 2.5 Multiplexação,
- 2.6 Modems,
- 2.7 Meios físicos de transmissão de dados
- 3. Modelo OSI - camada de enlace:
- 3.1 Características e simbologia,
- 3.2 Aplicabilidade,
- 3.3 Padrões Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) para Redes Locais,
- 3.4 Domínio de Colisão
- 4. Modelo OSI - camada de rede:
- 4.1 Características e simbologia,
- 4.2 Aplicabilidade,
- 4.3 Protocolo IP (IPv4, IPv6)
- 4.4 Endereçamento,
- 4.5 Internet Control Message Protocol (ICMP),
- 4.6 Address Resolution Protocol (ARP),
- 4.7 Domínio de Broadcast.
- 5. Modelo OSI - camada de transporte:
- 5.1 Características e simbologia ,
- 5.2 Aplicabilidade ,
- 5.3 Serviços,
- 5.4 Endereçamento,
- 5.5 Controle de Conexão,
- 5.6 Controle de Fluxo ,
- 5.7 Controle de Congestionamento,
- 5.8 Controle de Erros ,
- 5.9 Transporte de dados
- 6. Modelo OSI - camadas superiores:
- 6.1 Sessão: Características e Simbologia, Aplicabilidade, Funções
- 6.2 Apresentação: Características e Simbologia, Aplicabilidade, Nível de Serviço
- 6.3 Aplicação: Características e Simbologia, Aplicabilidade, Protocolos
- 7. Pilha de protocolos da arquitetura TCP/IP
- 8. Sub-redes
- 9. Analisadores de protocolos (WireShark, MSNM, NetStumbler)
- 10. Funcionamento e caractesristicas de ativos de rede ( Router, Switch, Access Point, Bridge)
- COMUTAÇÃO DE REDE LOCAL
- 1.Arquitetura multicamadas (Acesso, Distribuição e Núcleo);
- 2.Configuração básica do equipamento (CLI ou GUI);
- 3.Conceitos de comutação (Armazenar e encaminhar, comutação rápida e livre de fragmentos); Comutação simétrica e assimétrica; Protocolos de autenticação (802.1X)
- 4.Conceitos de VLANs e 802.1Q
- 5.Protocolo Spanning-Tree
- 6.Roteamento entre VLANs
- 7.Switch Multicamada
- 8.Configuração de segurança em switches (port-security, dhcp snooping,gratuituous arp, etc)
- 9.Conceitos de redes sem fio
- 10.Conceitos de radio-frequência (múltiplos caminhos, interferência co-canal e canal adjacente, interferências externas)
- 11.Configuração de equipamentos de rede sem fio (controlador wireless, Access Point )
- 12.Especificações de tipos de antenas
- 13.Protocolos de segurança de redes sem fio (WEP, WPA, WPA2, IEEE802.11i)
- 14.Padrões de rede sem fio (802.11a/b/g/n)
- INTERCONEXÃO DE REDES
- 1.Roteamento IP;
- 2.VLSM/CIDR;
- 3.Classless/classful;
- 4.Roteamento estático;
- 5.Roteamento padrão;
- 6.Sistemas Autônomos;
- 7.Routing Information Protocol
- 7.1.(RIP);
- 7.2.Interior Gateway Routing Protocol (IGRP);
- 7.3.Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP);
- 7.4.Open Shortest Path First (OSPF);
- 7.5.Border Gateway Protocol (BGP);
- 8.Topologia Lógica de Redes;
- 9.Software para desenho de topologias lógicas;
- 10.Interfaces GUI e CLI para ativos de redes;
- 11.Segurança em Roteadores;
- 12.Analisadores de protocolos
- 12.1(WireShark, MSNM, NetStumbler);
- 13.Funcionamento e caractesristicas de ativos de rede
- 13.1( Router, Switch, Access Point, Bridge).
- GERENCIAMENTO E MONITORAMENTO DE REDE
- 1.Protocolos de Gerenciamento e Monitoramento:
- 1.1 SNMP, MIB I,MIB II, RMON;
- 1.2 Ferramentas de monitoramento e Gerenciamento (Nagios, MRTG, NetFlow, Cacti, Zenoss, etc);
- 1.3 Comportamento do fluxo de rede;
- 1.4 Modelo FCAPS;
- SERVIDORES DE REDE
- 1.Conceitos de Multiprocessamento,
- 1.1 Multiusuário e Multitarefa;
- 2.Arquitetura de hardware de servidores;
- 3.Riscos Elétricos;
- 4.Gerenciamento de Memória;
- 5.Gerenciamento de Arquivos;
- 6.Gerenciamento de Acesso ao Hardware;
- 7. Mecanismos de Segurança;
- 8. Administração de sistemas operacionais para rede;
- 9. Atualização do sistema operacional de rede;
- 10. Instalação de Sistema Operacional de Arquitetura Fechada;
- 11. Instalação de Sistema Operacional de Arquitetura aberta.
- 12. Configuração de RAID;
- 13. Configuração LVM;
- 14. Sistemas de arquivos;
- 15.Virtualização de Sistemas Operacionais
- 16.Gestão da Rotina;
- 17. Trabalho e Profissionalismo:
- 17.1. Empregabilidade;
- 18. Responsabilidades socioambientais:
- 19. Investimento educacional;
- 20. Ferramentas da qualidade:
- 20.1 Diagrama de Causa e Efeito
- 21. Ética:
- 21.1 Direitos autorais;
- 21.2 Pirataria;
- SERVIÇOS DE REDE
- 1.Servidor de DNS;
- 2.Serviço de Proxy
- 2.1.(Web, E-mail, Banco de Dados, etc);
- 3.Servidor Web
- 3.1.Controle e Registro de Acesso,
- 3.2.Definição de Cotas,
- 3.3.Portas de Comunicação: HTTP,HTTPS;
- 4.Servidor de Email
- 4.1.Controle e Registro de Acesso, Definição de Cotas, webmail, Portas de Comunicação: POP, IMAP e SMTP;
- 5.Servidor de Arquivos
- 5.1.Controle e Registro de Acesso, Definição de Cotas;
- 6.Servidor de Impressão
- 6.1.Arquitetura fechada, arquitetura aberta e hardware;
- 7.Servidor de DHCP;
- 8.Servidor de Conexão Remota
- 8.1.Controle e Registro de Acesso, Portas de Comunicação: RDP e VNC, SSH, Telnet;
- 9.Serviços de Diretórios de Rede
- 9.1.Controle e Registro de Acesso; LDAP: Active Diretory e OpenLDAP;
- 10.Serviços de Transferência de arquivos
- 10.1.FTP, TFTP;
- 11.Serviços de Sincronismo de relógio (NTP);
- 12.Servidor de Log
- 12.1.SYSLOG;
- 13.Serviços de atualização de patchs;
- 14.Mecanismos de Backup.
- SERVIÇOS DE CONVERGÊNCIA
- 1.Padrões e Protocolos de telefonia IP e VOIP (SIP, H323, MGCP, etc);
- 2.Tipos, conversão e compressão de Mídias;
- 3.Qualidade de Serviços;
- 4.Equipamentos para telefonia IP;
- 5.Streaming de áudio e vídeo;
- 6.Protocolos de Tempo Real (RTP, RTCP, etc).
- SEGURANÇA DE REDES
- 1. Firewall;
- 2. Proxy;
- 3. Serviços de autenticação de rede;
- 4. Antivírus;
- 5.Técnicas de Criptografia
- 5.1 Chave Pública, Chave Privada, Hash, SSL, RSA, IPSec);
- 6. Certificação Digital; Redes virtuais privadas (VPN);
- 7. Comunicação Segura;
- 8. Técnicas de Ataque e Defesa
- 8.1 DoS, Spoofing, Back Door, Spyware, Phishing;
- 8.2 Trojan, Keyloggers;
- 9. Engenharia Social;
- 10. Ferramentas de Prevenção e Detecção de Intrusos
- 10.1. IDS e IPS;
- 11. Serviços de Monitoramento da rede;
- 12. Recuperação de Acidentes;
- 13. Políticas de Segurança de Redes;
- 14. Normas de segurança de Informação ISO/IEC.
- ESTÁGIO/TCC
- TCC:
- 1. Acompanhamento do orientador
- 1.1. Apresentação da estrutura do TCC e orientações gerais
- 1.2. Análise da produção escrita
- 1.3. Orientações finais
- 1.4. Apresentação do TCC
- 2. Produção Escrita
- 2.1. Introdução
- 2.2. Análise e delimitação do tema/problema de pesquisa
- 2.3. Desenvolvimento da produção escrita
- 2.4. Formatação final do TCC (capa, folha de rosto, folha da apresentação, sumário, etc)
- 2.5. Versão final para entregar a banca avaliadora
- 2.6. Ajustes no trabalho após a apresentação
- ESTÁGIO:
- 1. Auxiliar na realização de Help desk para suporte de redes, anti-vírus, sistemas operacionais;
- 2. Prestar suporte técnico, sob supervisão, nos atendimentos remoto ou presencial ao cliente para instalação e manutenção de PabxIP (Asterisk) e VoIP;
- 3. Exercer atividades envolvendo conhecimento básico em programação;
- 4. Realizar atividades envolvendo conhecimento em Sistemas Operacionais Windows e Linux, conforme orientações;
- 5. Realizar testes e medições em equipamentos, sob supervisão;
- 6. Organizar, conferir e limpar equipamentos, instrumentos e ferramental da área;
- 7. Auxiliar no controle de estoque de equipamentos de Redes de computadores;
- 8. Ler e Interpretar manuais e/ou recomendações técnicas de fabricantes para instalação de ativos de rede;
- 9. Auxiliar na configuração de ativos de redes de computadores de acordo com projeto ou documentação pré-definida;
- 10. Auxiliar nos testes e funcionamento dos ativos de rede;
- 11. Redigir relatório avaliativo sobre resultados de monitoramento para identificação de anomalias em ambientes de rede;
- 12. Contribuir da Interpretação e realização de desenho técnico de rede física e lógica
- 13. Contribuir no levantamento de diagnóstico de problemas na infra-estrutura de redes;
- 14. Utilizar adequadamente equipamentos e instrumentos de trabalho;
- 15. Auxiliar nas atualizações de softwares, conforme padrões estabelecidos pela empresa;
- 16. Identificar falhas ou anomalias de hardware, adotando procedimentos adequados para sua devida correção;
- 17. Fornecer suporte na utilização de ferramentas: correio eletrônico, internet/intranet, dentre outras, observando a política de segurança da informação da empresa;
- 18. Auxiliar na elaboração e formatação de procedimentos de instalação e manutenção de sistemas de redes;
- 19. Elaborar e/ou formatar, sob orientação, relatórios técnicos relacionados às informações de sistemas.
Carga Horária
1400 Horas
Mais Informações
* Informamos que este curso só ocorrerá se for atingido o número mínimo de alunos por turma.